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Sección General
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4. Usted encontrará nuestros datos de contacto en esta página Web. Todos los datos de contacto se muestran en el e-mail que le mandamos como confirmación de su compra. Con mucho gusto le ayudaremos en la tarea de gestionar cualquier petición, en cuyo caso deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente.
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6. Por favor, asegúrese de haber leído y comprendido las Políticas de Reserva y Cancelación de los Canales, ya que es su responsabilidad el asegurarse de haberlo hecho.
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Sección de Reservas de Hotel
Todos los descuentos anunciados se basan en los descuento sobre la tarifa “Rack”, incluyendo el IVA y son correctos en el momento de su publicación en cualquier Canal. Tome nota que algunos hoteles en otros países pueden tener impuestos o tasas locales que pueden no estar incluidas en las ofertas..
Tarifa "Rack" es la tarifa oficial publicada por el hotel y es el máximo que se puede cobrar por una habitación.
Si desea cancelar su habitación, por favor, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono en el 902 11 22 45. También aceptamos cancelaciones por e-mail en online@htophotels.com. Por favor, incluya su número de confirmación, e-mail registrado y detalles de su anulación. En el caso de anulación usted acepta el pago de 10.00 € a H. TOP HOTELS Group como gastos de administración. Este pago puede ser complementario a cualquier gasto de anulación que el hotel imponga en sus condiciones de contratación.
En el caso de necesitar cambiar la titularidad de una reserva, se aplicará un cargo de 50.00 € en concepto de gastos de administración.
Los precios mostrados son por habitación y noche e incluyen el IVA a no ser que se muestre lo contrario.
Por favor, tenga en cuenta que las fotografías de las habitaciones son solo una muestra de las habitaciones ofertadas y pueden no representar la habitación descrita.
A no ser que se indique lo contrario, el desayuno, almuerzo y cena no están incluidos.
Los animales de compañía no están admitidos, con excepción de los perros lazarillo. Por favor, comuníquenos esta situación en el momento de la reserva.
Las categorías en Estrellas y los servicios mínimos de cada categoría están regulados por leyes españolas y autonómicas, y así se muestran. Por lo tanto H. TOP HOTELS Group no se hará responsable de cualquier situación o mal entendido en referencia a la categoría de los hoteles o sus servicios.
Por favor, lea con cuidado las políticas de Cancelación y No Show del formulario de reserva, ya que usted las tendrá que aceptar para poder confirmar su reserva.
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